【痛いニュース】レジ袋有料化で疲弊する店員「おでんをマイバッグで持ち帰った客が“汁がこぼれた”とクレームを入れてきた」

1 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 16:47:28.36 78t/4aP+9.net
https://article.yahoo.co.jp/detail/2902d97ccfba4af5b2f8a267440744fa830bfd45

ビニール袋が有料化されたことで、レジ前での対応を煩わしく感じている客は多い。しかしそれは、店員側も同じだ。

煩わしいだけでなく、新たな問題を抱える小売店も増えつつある。キャリコネニュース読者からは、

「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
(50代女性/岩手県/スーパー)

という声が寄せられている。(文:鹿賀大資)

「持ち帰り用段ボールはサービスです」

広島県の50代女性が勤務するホームセンターでは、レジ袋の有料化に伴い持ち帰り用の段ボールの減りが早くなった。
持ち帰り用の段ボールがないことで不機嫌になる客もいるという。

「『ほかのホームセンターでは段ボールをくれるのに』とクレームを言われたこともある。持ち帰り用の段ボールはサービスなのに。
レジ袋の要・不要も聞き取りにくい」

沖縄県のコンビニで働く20代女性も「レジ袋が要るのか要らないのかハッキリ答えてほしい」と訴える1人だ。
新型コロナウイルスの影響でマスクを着用する客が増えた上、レジ前に飛沫防止のビニールシートを設けてあるため、
余計に声が聞き取りづらいという。

「レジ袋の有無を聞いた際に『いや』と答えつつ首を縦に振るお客様がいて困りました。
首や手を使った簡単なジェスチャーで、はっきり意志表示してもらえると助かります」と呼びかけている。

不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から「汁がこぼれた」とクレーム……

同じくコンビニ勤務の山口県の50代女性は「レジでの処理時間が長くなった」という。
原因の一つは、マイバッグへの袋詰めをするべきかの判断が必要になったことだ。
客の中にはマイバッグへの袋詰めに時間がかかる人もいる。
手伝おうとすると「マイバッグに触るな」と怒り出す客もいるという。

店員を困らせる客の行為はほかにもある。「レジ袋は不要と言っておきながら、温めた商品を素手で持っていこうとした際に
『熱すぎる』と怒られたことがあった。おでんなど不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から『汁がこぼれた』
とクレームが入ったこともある」

レジ袋有料化の有効性について、女性は疑問を持っている。「ゴミ袋として使用するために、結局レジ袋を買うことになる。
レジ袋ではなく、箸やスプーンを有料化すればよい。『マイ箸』を普及させるべき」とコメントしている。

12 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 16:50:46.80 hCxtyDZD0.net
家から鍋もってこい!
21 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 16:51:41.86 ragArniy0.net
汁をこぼしたのはお客様でございます。
28 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 16:52:35.10 iK+5ePoT0.net
おでんの袋はデフォでつけてやれよ
31 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 16:52:44.52 0OEmE9n60.net
全部セクシーにクレーム届けろや
37 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 16:53:38.48 Ppl8wjRE0.net
有料化して良かったことって何かある?
42 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 16:54:30.50 HlgXY6m0.net
漏れるものは付けても良いように
すればいいのに
このクレームが無いわけがないのに
51 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 16:54:58.18 oLFYaiVr0.net
>>1
明太子パスタでクレーム付けに行くやつが絶対に出る
61 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 16:56:09.32 SEfln7kF0.net
確かに汁物はマイバッグには不向きよな
68 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 16:56:44.68 fvJlAFYm0.net
俺は買わんけどおでん容器は
最初から容器に取っ手付けとけばいいんじゃない。

ビニールの紐でw

78 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 16:57:19.11 5QFDRcSn0.net
おでんと温めた惣菜や弁当の時は専用の茶袋をつけてやれよ
それ以外は入れてやる必要なし
98 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 16:58:28.44 +3+SSMkK0.net
セルフレジオンリーにしてもらえば?
じゃなきゃ転職だな
115 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:00:13.58 NQomlDbx0.net
必要なら買えよw
117 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:00:20.82 PerAPFYs0.net
過渡期のアホが消えるまでに1年はかかりそう
122 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:00:49.49 O8zyDRFd0.net
エコ云々いうんなら捨てても分解されるレジ袋とか
薄くて丈夫な紙袋とか袋を進化させる方向にしてくれ
131 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:01:46.93 JawlNc2W0.net
おでんを手で渡せば解決
138 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:02:24.58 ymQSwzs+0.net
なんで3円ごときの袋ケチる奴がいるんだろ
毎日1回コンビニ行ったとして1回3円、1ヶ月で90円だぞw
139 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:02:29.97 UvxF44Wc0.net
レジ袋有料化は誰にもメリットなし
働く側が過重ストレスになるだけ
140 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:02:34.13 jT+kJRLu0.net
小泉さんのせい
しかもエコロジーに役立ってないただの増税だもんね
142 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:02:43.68 +e7/9WpA0.net
袋の材質によっては無料にしてるところもあるしな
文句は決めたやつらにどうぞ
147 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:03:17.17 dQ3UVAff0.net
汁は飲みながら帰えれよ
160 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:04:04.71 dYuay4so0.net
客にも従業員にも不評ばかりのようだが、有料化で一体誰が幸せになったの?
165 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:04:14.85 scInj/9e0.net
おでん買う客には強制的にレジ袋購入させるしかないな。
177 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:05:00.64 3qEe2rdF0.net
コンビニでレジ袋有料は失敗だったな。
面倒くさくてコンビニ行きたくないもんw
179 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:05:06.13 SJi7CNF80.net
マイバッグ買うのもいいが、その値段でレジ袋何百枚分になるんだと。
逆に言うとたかだか3円をケチって痛い目に逢ってるなよと。
252 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:09:00.95 wRxg30Tm0.net
>>179
洗うのが面倒な金持ちはあれをすぐ捨ててまた買う
なにがエコなんだか(´・ω・`)
183 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:05:23.84 EjxV0/RD0.net
少々のことでクレーム入れる人間はレジ袋が無料でも何かしらのクレーム入れるんじゃないの
187 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:05:44.40 Wh+6FamN0.net
おでん廃止にすりゃ良いじゃん。
194 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:06:13.59 HKtcoW030.net
レジ袋だとしても店側がキッチリ閉めなかったのは悪いだろ
セルフでやらせてないんだからクレーム入るわ
202 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:06:42.36 EVKKYjcJ0.net
レジ袋有料化すんなら袋買わなくても汁溢れない容器くらい用意しろや
小売は被害者ぶって何様なんだよ
204 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:06:49.72 rzrTxS7h0.net
こぼれやすいと分かってながら
袋をつけない売り方が欠陥なのでは?
210 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:07:10.68 jlXPC2ck0.net
エコバッグにしたのは自己責任だから単なるクレーマーだわい
218 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:07:27.68 yeSz5xBR0.net
おでんなんかその場で食えよ
ワンカップ飲みながら
223 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:07:43.99 mmDoc39c0.net
おでんは容器と袋セットにしようぜ。もうそれでいいじゃん
240 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:08:17.75 GYvuSVhF0.net
真空パック詰めのおでん買えや
241 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:08:18.23 MlnGdlGG0.net
馬鹿に水準を合わせると、国力が著しく衰弱するぞ
244 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:08:36.17 zy7vfFNN0.net
こぼれにくい容器作るか
レジ袋もおでんの容器だとしてつけろよ
246 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:08:51.54 2bJgDXAw0.net
ケーキをマイバッグに入れて帰宅

ケーキが傾いて崩れてた!交換しろ

とかもあった

269 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:09:40.39 XNXY+hCQ0.net
>>246
これからクリスマスケーキで色々ありそう
266 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:09:27.91 PPE/ZDVf0.net
本当に店員さんは負担が増えてかわいそう
キャッシュレスとレジ袋廃止
286 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:10:47.17 JoHo5Uoo0.net
店員全員文句言えよこんなアホ制度
293 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:11:12.11 u2Vbjj0X0.net
>>1
いやーこのコロナでおでん買う奴は袋くらいサービスしたれよ
マジそんなの買う奴貴重やぞ?
305 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:12:03.07 sj32vwy10.net
レジ袋云々より、マジで商品の包装とかの方を見直して
ゴミを少なくする方向に持ってくべきだろ
313 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:12:20.32 drN0Gh960.net
コンビニの意味ないじゃん
コンビニって便利だけど定価じゃん
袋つけるのが当たり前だと思う
317 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:12:32.29 zNZI+YvX0.net
政府に文句言えって張り紙出しとけばいい
332 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:13:27.41 +ev5vUGP0.net
俺が店員ならそれはお前の責任だろって言うわ
351 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:14:18.89 EFAuXcSu0.net
カネとってレジ袋という商品売ってるくせにエラそうな物言いだな
377 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:15:48.71 8pGy82joO.net
>>351
逆に3円5円ケチって自分の注意力のなさを棚に上げて店に責任転嫁するほうが人として情けないが
366 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:15:22.55 ADQ+EB0W0.net
レジ袋くらい買えよww

消費税10%でも大丈夫なのに3円の袋は買わないとか狂ってるのか?

372 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:15:37.54 EFAuXcSu0.net
レジ袋有料化したら誰もおでん買わない
そんなことすら想像できなかったのか?
バーカ
379 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:15:51.10 p3whoU6P0.net
そもそもコロナあるのにあんな不衛生なおでんとか買う人いるんやね そっちのが驚き
まあそんな人種ならではのクレームかな
422 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:18:43.74 UNle3yhT0.net
客が酷えだけだろw
もう変わったんだから合わせろっちゅうねんwww
443 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:19:54.16 5QFDRcSn0.net
このクレームは店としては受け入れて何かしら対策を練るべきだね
客に責任押し付けるなよ
469 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:21:17.52 myciQu7b0.net
こうなるの分かってただろうに
コンビニ行く機会減ったわ
471 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:21:22.19 CtekErBq0.net
3円をケチって頑張って持って帰る人見ると、可哀想だなって思う。
482 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:22:07.20 oWDjJdbx0.net
クソ政策の結果がクソなことは当たり前の話だろうが。
508 :情報通な名無し 2020/10/18(日) 17:23:50.05 ggOg9JKA0.net
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