【社会】被害者「なんとかしてください!」 ドコモ「俺たちには関係ないよ」 冷たい企業態度の実態

1 :情報通な名無し 2020/09/09(水) 19:33:14 BE:561344745-2BP ID:DoYljWV90●.net
deleted
「ドコモ口座」を開設していないのにもかかわらず、銀行の預金30万円を不正に引き出された宮城県内の女性が、
NHKの取材に応じました。女性は「銀行やドコモにも被害を信じてもらえず、憤りを感じた」と話し、被害金額の補償を求めています。

宮城県内に住み、七十七銀行を利用する30代の女性は9日、NHKの取材に応じ、被害の状況について語りました。

被害にあったのは今月1日で、身に覚えのない出金がおよそ1分間のうちに4回立て続けに引き出され、それぞれ10万円、9万円、9万円、2万円の合わせて30万円の被害を受けたということです。

女性は今月2日に、口座の残高を銀行のアプリで確認して被害に気付いたということで、いずれも入金先はカタカナで「ドコモコウザ」と記録されていました。

女性は他社のスマートフォンを使っていて「ドコモ口座」のサービスは利用していませんでした。

女性が気付かないうちに何者かが「ドコモ口座」を登録し、悪用したとみられています。

女性は「ドコモ口座の存在も知らず、訳が分からないと思った。すごい技術のハッカーの仕業かと思った」と話していました。

女性は被害に気付いた翌日に銀行に口座の凍結などを求めましたが、銀行は当初、
対応せず、同様の被害が相次いだあとに、凍結の手続きや調査の報告などをするようになったということです。

また、NTTドコモにも問い合わせ先に電話したり、ドコモショップに行ったりしたものの「ドコモとは関係ない」と言われて対応を拒否されたということです。

警察署にも行きましたが「どういう犯罪にあたるかわからない」と言われ、被害届は出せず、相談として受け付けられたということです。

女性は「最初、銀行やドコモには私が不正や不備をしたように疑われ、信じてもらえないことに憤りを感じました。本人の確認もなくお金をうつせる制度はやめてほしいです。両者にはちゃんとした調査と誠意ある対応を求めたいですし、お金を全額補償してほしい」と話していました。

2020年9月9日 17時10分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200909/k10012609061000.html

2 :情報通な名無し 2020/09/09(水) 19:33:37 AA+UnIxn0.net
  

ドコモ口座、新規登録を18行で停止 七十七銀、仙台銀も

河北新報 ONLINE NEWS
https://www.kahoku.co.jp/tohokunews/202009/20200909_72030.html
2020年09月09日水曜日

NTTドコモは9日、電子マネー決済サービス「ドコモ口座」を利用した不正な預金引き出し被害が
相次いでいることを受け、七十七銀行、仙台銀行、ゆうちょ銀行など計18行の銀行口座について、
ドコモ口座への新規登録を停止したと明らかにした。
同日午前の時点で、被害の件数や金額は分かっていない。被害に遭った預金者への補償は
ドコモや各行が協議する。

ドコモ側は利用者の本人確認が不十分だったと認めている。

新規登録を停止した残り15行はイオン銀行、東邦銀行、みちのく銀行(青森市)、中国銀行(岡山市)、
滋賀銀行(大津市)、鳥取銀行(鳥取市)、大垣共立銀行(岐阜県大垣市)、池田泉州銀行(大阪市)、
大分銀行(大分市)、紀陽銀行(和歌山市)、第三銀行(三重県松阪市)、北洋銀行(札幌市)、伊予銀行
(松山市)、但馬銀行(兵庫県豊岡市)、琉球銀行(那覇市)。

これらの銀行では、口座からの不正な引き出しやその疑いを調査している。
このうち池田泉州銀行は「現時点で当行の顧客に被害は確認されていない」
(広報担当者)と説明している。

ドコモ口座は、銀行口座を登録してチャージ(入金)することで、スマートフォンで送金や買い物ができる
サービス。

銀行の口座番号や暗証番号などの情報を不正に盗み出した第三者が、ドコモ口座を開設して預金を
引き出したとみられる。
   

4 :情報通な名無し 2020/09/09(水) 19:35:41 2Toz0SRA0.net
こりゃもう犯人にあっさり逃げられて終わりだろうな
6 :情報通な名無し 2020/09/09(水) 19:36:35 kcFF2CN70.net
カード番号とパスワードを抜かれた預金者もアホ

足がつかないオンラインATMを作ったドコモもアホ

2段階認証も採用せずやられ放題の七十七銀行もアホ
 
みんなアホ

7 :情報通な名無し 2020/09/09(水) 19:37:37 L//fT0tB0.net
ドコモ口座使ってなくても抜かれるのかよw
やべーな
8 :情報通な名無し 2020/09/09(水) 19:38:08 Bf6D8m2u0.net
俺は怖くなって銀行から全額出金したわ
22 :情報通な名無し 2020/09/09(水) 19:42:48 Cvlo/7LD0.net
どこで引き出したとかわからんもんなん?
42 :情報通な名無し 2020/09/09(水) 19:47:02 j7CKXnlB0.net
口座作って引き出したこと忘れてるんでしょ
44 :情報通な名無し 2020/09/09(水) 19:48:01 Xw84BNh50.net
警察の対応やばすぎだろ
67 :情報通な名無し 2020/09/09(水) 19:51:12 wsKhFl3Z0.net
>>1
しかしコロナで困ってる人が多いのに数十万いきなり引き落とされたら家賃等支払いできなくなる人が多いだろうなあ

ドコモもソフトバンクみたいに酷い企業だったんやなあ

230 :情報通な名無し 2020/09/09(水) 20:30:27.05 pCu7dIaZ0.net
チャージするときにちゃんと本人確認しないドコモにも責任あるな

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です