【痛いニュース】クレーマーを全員出禁にしたらまともな客が3倍以上…店長に称賛集まる

1 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 16:56:54.07 2TeS149G9.net
店長になったのでクレーマーを全員出禁にしたら…その結果に「素晴らしい接客!」と称賛のコメントが集まった

飲食店やコンビニなどで声を荒げるお客と、平謝りの店員……。最近よく見かける光景ですよね。
店員さんも困るし、他のお客さんも気分が悪い。それでも悪質なクレーマーが減らないのは、店の責任者が「お金を払ってくれるから」と黙認してしまうからでしょう。
しかし、バイトから店長になったネヴァダ(@nevadan2)さんは、バイト時代から来店していたクレーマーを全員出入り禁止にしたそうです。

その結果どうなったかというと……。
バイト時代に幅利かせてた頭おかしい客を店長になってから1人残らず出入り禁止にしたら、まともな客が三倍以上入ってきたのでクレーマーなんか追い出すに限るのだ。クソ客は他の客を遠ざけている。
-ネヴァダ (@nevadan2) July 12, 2019
なんと、クレーマーを追い出したら、集客が3倍以上にもなったそうです! やっぱり悪影響だったのか…。
この結果に称賛コメントが多く寄せられました。
出入り禁止のお客様は貧乏神だったんですね。
– JADTI (@JADTI76) July 11, 2018
素晴らしい!正しいことして利益も増える理想のカタチだと思います。クレーマーを大事にするアホな企業も見習って欲しい。
– Yuichi (@yuichi_support) July 12, 2018
勇気ありますね。素晴らしい接客だと思います。酷いお客様に時間を割くより、良いお客様に時間を割いた方がお店の雰囲気も良くなりますね
– こけ (@kokekeoukoku) July 12, 2018
店員さんも、他のお客さんも、そして経営者も。度を越したクレーマーには毅然とした態度で接すると、みんなが幸せになれるかもしれません。

2019年12月17日 11時30分
https://news.livedoor.com/lite/article_detail/17537774/

6 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 16:59:36.62 G9zaald30.net
クレーマーレベルだともはや客とは言えないし
12 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:00:47.00 7Zt++f+Y0.net
クレーマーは客じゃない、乞食と同じ
13 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:00:59.49 OR9LgZFl0.net
>>1
クレーマーはほかの客にとっても迷惑。
クレーマー本人は店を正してるつもりなのだろうが、全く有り難くない。
21 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:02:36.99 /FXF5Ev0.net
クレーマーは客じゃないしね。
ついでにいやぁ、お客様は神様じゃない。
39 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:04:34.87 Pa1kEuJ0.net
じゃあ商品に欠陥があっても苦情を言っちゃいけないのかよ?
客がなぜ店に対して卑屈に媚びなきゃいけないんだよ?
126 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:15:54.79 +n/saZVi0.net
>>39
そういうとこだぞ?
549 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 18:02:18.51 LMZWQGEf0.net
>>39
金品要求したり営業妨害レベルで騒ぐからだろ。
45 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:05:52.87 fmHqxrzg0.net
ヤクザが店に嫌がらせして客が寄り付かなくなってたレベルだな
49 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:06:02 CLRUM/O00.net
クソ客:「お客様は神様ちゃうんか!?ああ!?」
店員:「他の神々にご迷惑ですのでお引き取りください」
50 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:06:03 Fzc46QeO0.net
日本の接客もクズには、来るな!!と
強気な姿勢でいけばいいんだよ
69 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:08:39.38 dn40d8h+0.net
そんな簡単に出禁濫用出来ないから苦労している筈なのだが
71 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:08:46.53 GsLDmu/E0.net
店にも迷惑な客を出禁にする権利はあるからな
75 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:09:07.81 xLnBTO4i0.net
顔認証でクレーマー情報を共有すればいいんだよな。
そうすれば店が暴走することもなくなるし良い事づくめだ。
85 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:10:08.87 KgAbZkt20.net
理不尽なクレーマーは強気な姿勢で対応していいんだよ
奴等はペコペコしたら直ぐに頭に乗るから譲歩したらダメ
87 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:10:13.14 bvQn0Kzi0.net
顧客に我慢を強いているわけだな。
で売上は上がったんかい?
92 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:10:50.48 6L7B1GTZ0.net
出禁にしても強引に入ってきたら
警察呼べるの?
305 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:32:16 EiAFhNuM0.net
>>92
呼べるよ
出て行ってと言って従わなければ不退去
96 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:11:07.53 xwuirgKv0.net
クレーマーもだけど元ヤクザやってた奴もやだな
夏場の熱い時、刺青隠さないで買い物されると
微妙にほかのお客さんが気まずそうにしてるから
105 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:13:18.38 wul9XYZ0.net
本当のクレーマーは躾してみせると良い常連客になる
平謝りするだけが良い対応ではないのだよ
106 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:13:21.08 i62Jfxo+0.net
最近のクレーマーはネットに晒して一方的な被害者アピールし放題だからな
111 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:13:43.91 ncWZZXLK0.net
良いことではあるけど、
そんなにたくさんクレーマーが集まる店なんてある?
112 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:14:26.68 Xx3lSVgO0.net
金さえ払えば何しても良いって客多いよな
113 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:14:30.34 RcOyEw9IO.net
クレーマーはクレーマーを呼ぶんだよ
糖質に糖質が引き寄せられるみたいに
118 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:14:51.41 xNmtKooP0.net
忠告レベルのクレーマーは神様だけど
嫌がらせレベルのクレーマーは犯罪者と変わらん
135 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:16:43 k8bJM1NT0.net
クレーマーはクズだろうから仕返しするだろな
136 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:16:44 G9zaald30.net
3倍レベルだともはやそいつらは
悪質クレーマーの域を超えて
店の前で大声で客を退けるとか
完全な営業妨害の犯罪者レベルだったんじゃw
155 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:18:25.50 jcfnnfRS0.net
どうやって追っ払った?
店の裏に連れ込んでボコるのか?
160 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:18:45 KuMfwqDe0.net
増えた客はクレーマー客がいなくなったとわかったわけでもあるまいに
166 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:19:49.03 wk1FhAOj0.net
まあ普通文句言いたくなる店は二度と行かないから、本当に文句言う奴は異常者の可能性
172 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:20:35.40 ok27W+0a0.net
クレームじゃなくてお客様からのご意見だろ
178 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:21:04.46 iWcfk3e60.net
クレーマーなんか相手にしなくても、売り上げに影響はないっていうならわかる。
三倍はうそくせーな
182 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:21:22.77 igk8N6EV0.net
最近お店に少し要望言うだけでこっちが悪いみたいな感じになっていると思う
従って横柄なお店や店員が増えている。

変な世の中だと思わない?

445 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:46:23.37 0mrDCiXO0.net
>>182
嫌なら行くな
187 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:21:42 +fWP0RY+0.net
クレーマーなんて暇人だし相手にするのは無駄だし
192 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:21:59 SKwyU350.net

はい
196 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:22:12 ZvWhlbiq0.net
まあ話盛ってるとは思うけどクレーマーや必要以上に上からな奴とかは出禁にした方がいい
217 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:24:48.11 EEpMvNHh0.net
クレーマーを追い出せないから、困ってる店長が多数だと思うけどな。
出禁といって、素直に聞くどころか、仲間連れて仕返しに来るわ。
240 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:26:26.57 SKwyU350.net
>>217
普通に警察に通報するだけだぞ
226 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:25:12.74 1BqXh5iz0.net
クレーマーに誠実な対応なんかしても時間の無駄。
出禁にしたらそいつの罪状を常連に言い触らすのも必須。
227 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:25:16.85 e5FltiLU0.net
お客様は神様ですよ、これは本当です
ただ中には貧乏神や疫病神がいるから出禁にするほうが正しいのです
228 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:25:16.81 67zdidJe0.net
出禁は差別じゃないのか
発達障害は買い物もできなくなってしまうのか
248 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:27:21.70 m3Kbp65w0.net
>>228
商売はすべて契約
契約を破った人間にサービスを提供することはなく、
それでさらに店にとって不利益な営業妨害しようとするなら
そいつは犯罪者でしかない
241 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:26:32.92 yGfm7CI60.net
増えた客は新しい客なわけで、そんな客はクレーマーの事を知る由もない
「クレーマーを追い出しました」と宣伝でもしたのかね
もっともそんな宣伝を見たところで、クレームが多いという事は…となって行こうとは思わんけどな
269 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:29:17 Q90yOCpJ0.net
>>241
というよりクレーマーがいつくと
他の正常な客が逃げてしまうんだわ
243 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:26:53.76 yOwdqjfo0.net
今度は店員が調子のって客が減る流れアホでもわかる
244 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:26:54.26 +5vhQ3UM0.net
普通のお客さんを寄り付かなくさせるために
大声出していちゃもん付けてる客を装った暴力団とか昔いたからな

クレーマーも同じで一般の客を遠ざける

255 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:27:59 Q90yOCpJ0.net
まぁでもクレーマーは出禁にするに限るわ
他のまともなお客様にまで不快な気分にさせて迷惑をかけるからな
274 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:29:32 7BX4/0o30.net
いわゆる理不尽なクレーマーと、店側の不手際による正当なクレームの客とはしっかり分けて考えてると思うよ。店側も正当なクレームはしっかり受け止めて改善しないと客が離れていく恐れがあるし。
275 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:29:36 tFX3Eprp0.net
出禁は逆恨みされるから自分の意思で別の店に行くように心理誘導した方がいい
293 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:31:25.61 jzhvCFvg0.net
生まれ付き些細な事で激怒する人間を追い出そう
社会に必要ないだろ?
297 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:31:48 TLZgnMOk0.net
逆らえないと思って店員を八つ当たりの道具にしてる人間が多すぎる
298 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:31:49 JMnIpTsf0.net
>>1
クレーマーは他の客のジャマでもあるからな
排除すれば素晴らしい店になる
327 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:33:53.52 fQIuuWDE0.net
クレーマーが騒いで店長が土下座する場面をみた普通の客は二度と来ないw
329 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:34:15.08 q+bVxhCz0.net
店頭で怒鳴ってたら他の客は敬遠するわな
334 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:34:49.61 +UMv0RK90.net
自分の時だけバイトがポテト減らしてるだろうとか
完全にキチガイなクレーマーとか見るし
しかも複数回、即出禁に決まってる
338 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:35:03.06 B2nRu3Mq0.net
言葉が通じないとこがクレーマーだと思うんだが出禁と伝えたとこで大人しくなるもんかね
351 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:36:35.90 Cqrf9vz10.net
どっかのスーパーもクレーマーを無視して対応しなかったら
来なくなって客質も上がり売上伸びたと書き込みを見たな
361 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:37:15.38 Q90yOCpJ0.net
この話の真偽はともかく
キチガイクレーマーがいると他のまともなお客さんが逃げる

これはガチ

364 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:38:03.67 n+zvVU2A0.net
悪貨は良貨を駆逐するんだよ
クレーマーは自覚しろ
377 :情報通な名無し 2019/12/18(水) 17:39:13.20 WmIZgM/e0.net
そろそろクレーマー法を作るべきだろ

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です