【話題】【ビジネス】無用の長物化する旅行代理店、生き残りかけ開拓する最後の砦“中南米”

1 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:41:20.03 lk6mNVSO9.net
◆ “無用の長物化”する旅行代理店、生き残りかけ開拓する“最後の砦”

今般、航空機チケットや宿泊予約といった旅行関連の手配は、すべてインターネットで完結できるようになった。
しかも、多くのサイトで最安値を検索できる。

そのため、わざわざ旅行代理店に頼む必要がなく、旅行代理店離れが加速している。
このままでは旅行代理店は無用の長物と化す。
そんな危機感が旅行代理店業界に広がっている。

 

旅行代理店離れは今に始まったことではないが、業界にとって近年で大きなターニングポイントになったのが、てるみくらぶの破綻だった。
それまで、なんだかんだ言われながらも旅行代理店への信用は高かった。

(中略)

そんな新たな開拓分野として有望視されているのが中南米エリアだ。
その理由を大手旅行代理店社員は、こう話す。

「日本から中南米への直行便は、メキシコしか飛んでいません。その便数も少なく、中南米旅行はほとんどが乗り継ぎです。ネットによる個人手配は乗継便を探すのが難しく、手配できても待ち時間が長くなる傾向が強くあります。結局、中南米旅行を個人手配しても、移動時間に多くを費やすことになってしまいかねません。単に飛行機に乗っているだけ、空港で待っているだけの旅行になってしまうのです。代理店に任せれば、そうした乗り継ぎをうまく組んでくれますから、時間を有効的に使えるのです」

 

また、中南米では多くの国がスペイン語を公用語にしている。
高級ホテルなら英語が堪能なスタッフを常駐させているが、ほとんどのホテルのスタッフはスペイン語しか解せない。

スペイン語に馴染みの薄い日本人にとって、中南米は言葉が通じない国でもある。
中南米の国々と専門に取り引きする貿易会社の幹部は、こう話す。

「意外に思われるかもしれませんが、南米は英語を理解できない人が結構多くいます。日本人のようにカタコトならまだマシなほうで、簡単な単語でもコミュニケーションが取れないケースも珍しくありません。外国人が多い観光地や空港でも、英語が通じないシーンは多くあります。スペイン語ができなければ、中南米旅行の個人手配はハードルが高いと感じます」

コミュニケーションが取れないことは、旅行に行く心理的なハードルを上げるだろう。
しかし、中南米にはガラパゴス諸島、マチュピチュ、イグアスの滝、ウユニ塩湖、ナスカの地上絵といった超メジャー級の観光名所が山のようにある。

それだけに日本人の間でも「中南米を旅行したい」という憧れは強い。

 
従来、日本では中南米旅行への興味・関心は高くなかった。

潮目が変わるのは、2014年のワールドカップブラジル大会と16年のリオデジャネイロ五輪が開催されたことだ。

「両大会を通じて南米への距離感は明らかに縮まったと感じます。以前なら、中南米はメキシコのリゾート地・カンクンぐらいしか売れませんでしたが、最近は中南米各地の旅行のリクエストは確実に存在します」(前出・旅行代理店社員)

 

しかし、中南米旅行は言語のほかにも、個人手配では越えづらいハードルがある。
それが、治安の問題だ。

ワールドカップ・五輪両大会ともに、開催前はテレビなどでも治安を不安視する報道はたくさんあった。

「比較的、治安がいいとされる中南米の都市でも、犯罪多発エリアは局地的に点在しています。同じ都市でも、区画が変わるだけで危険度が一気に増すことはザラです。そうした安全・危険を個人で把握するのは難しいでしょう。現地の事情に詳しくないと、危険な目に遭遇する確率は高まります。個人手配だと、そうした治安の悪いエリアを判別できませんから、治安の悪い地域のど真ん中にあるホテルを予約してしまうなんてケースもあります。しかし、旅行代理店はそうした情報には特に気を配っていますから、リスクを低減できるのです」(同)

 

まだまだ中南米の個人旅行手配はハードルが高い。
そうした事情から、旅行代理店にとって中南米は代理店の優位性を発揮できる。

旅行代理店にとって、中南米はブルーオーシャンであり、業界の救世主でもある。
近々、日本で中南米旅行ブームが到来するかもしれない。

※記事を一部引用しました。全文はソースでご覧下さい。

ビジネスジャーナル 2019.05.08
https://biz-journal.jp/2019/05/post_27780.html

3 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:42:53.61 gAJu5Txb0.net
怖い
頼まれても行きたくない
5 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:43:55.27 S3rs1cD90.net
ちょっと治安がな
怖い国
6 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:45:10.12 19C0SaES0.net
国内もっと強化してほしい
人気の美術展貸切とかさ
運転せずに気楽に国内旅行できるのなかなかいいで
7 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:46:35.33 gD+VXaPk0.net
持ち歩ける翻訳機も登場してるし、スマホの翻訳アプリとかもあるから使用率と精度が上がればそこさえも無くなるな。
8 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:47:05.93 bE/w3clq0.net
アメリカ大陸は北はカナダから南はアルゼンチンまで凶悪犯罪が多いから行きたくない
42 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 22:06:31.40 roNS+U+E0.net
>>8
アラスカが抜けてるぞw
10 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:48:01.02 jQiHhxtC0.net
「〜代理店」みたいなものはどんどん無くなって良い
媒介は少なければ少ないほど方が善
15 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:50:27.31 9iDqTIWd0.net
>>10
薬剤師、不動産屋、人材派遣あたりはなくなってほしいね。
23 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:56:37.29 jQiHhxtC0.net
>>15
薬剤師は知らんけど、不動産屋と派遣会社みたいに存在するだけで価格に上乗せされてるものってホント無駄だと思うわ
38 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 21:53:34.88 /Vyymp5j0.net
>>23
薬剤師が間違って処方したとかほとんど聞かないから、薬剤師はきっちり仕事してると思うわ

ただ薬局に3人以上いるところは人件費の無駄だな
あと薬剤師の男は話し方が丁寧すぎて声も高めでホモっぽい印象がある

11 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:48:36.82 hsMFfq4W0.net
遺跡発掘とかで使う研究者とか居るのでは?
13 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:49:57.06 NNgzKh5w0.net
現地語話せないなら、日本語話せるツアーに参加した方が安全だぞ。
特に治安の良くないところなんかは。
14 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:50:08.61 SfxwtDnZ0.net
国内でも提携してない宿は紹介してくれないしね
ネット以下だわ
17 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:52:46.95 E3LgPRZ+0.net
海外旅行はよく行くが中南米だけは行きたくないw
20 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 20:55:52.98 ZZVd/BWp0.net
個人はともかく、会社の福利厚生ツアーとか代理店ないとしんどくね?
28 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 21:01:25.86 fYsAQLyZ0.net
着眼点はいいんじゃない?
だけど信用が地に落ちた旅行代理店が何をやろうと必ずその不誠実さが暴かれてダメになっちゃうんじゃないかな?
29 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 21:07:06.49 NRlSEh610.net
銀行も旅行代理店もバブルの花形業種だったねw
30 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 21:10:45.42 oxT13aFd0.net
日本人玄人旅行者は南米が好きな人が多い。
31 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 21:13:34.51 oxT13aFd0.net
スマホで航空券が買えるから旅行代理店の存在意義が無くなってんだよね
32 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 21:16:10.77 V8AVC7Dw0.net
個人旅行も普通に行けるよ。
東南アジアや、中国、インドよりも全然楽勝、中級コースw

東京 ⇔ サンフランシスコ までの格安フライトチケットを買って、
サンフランシスコの旅行代理店で中米各都市へのフライトチケットを買えば良いw
ビザは日本大使館で発行して貰う。
ただし、この方法だと南米はちょっと遠回りになるかも、

35 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 21:40:51.87 kdHSrDZy0.net
中南米とか、全部の国で治安が悪いだろ
36 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 21:48:03.42 /DrqDgnj0.net
旅行代理店に頼めば乗り継ぐ便をチャーターしてくれるのかと。高そうだ。
今どき、経由便や乗り継ぎなんか当たり前。
外国は英語とスペイン語だけじゃないし。
39 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 21:57:20.81 7TITTo2f0.net
中南米は現地の知り合いか日本人のガイドつけないと怖くていけないイメージ
自然と治安のバランスならインドネシアぐらいがちょうどいいんじゃないの
41 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 22:06:22.57 FByQAdyJ0.net
ブラジルのマナウスに出張で行った事があるが遠かったな。
マチュピチュには行った事がある。代理店は使わず。
キューバに行ってみたいなと思っている。
GWはサマルカンドに行きたいなと思っていたけど、色々料金が結構高くて断念。
時期を外して行こうかと。
49 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 22:57:24.94 LFPHFUaa0.net
まあ現実問題、こういう提灯記事を上げなきゃいけないくらい旅行代理店は終わった商売ってことでしょ。
あっという間に町のレコード屋が消えうせたように、町の旅行代理店が消滅するのも時間の問題だろうね
60 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 23:16:05.21 V8AVC7Dw0.net
>>49
いや、消えないと思う。
大都市は淘汰されるのかも知れないけど、

田舎に生まれ、田舎に育ち、県から出たのは修学旅行と新婚旅行ぐらいだって人もまだ多い。
パソコンはおろか、iphoneも電話とlineにくらいしか使わない人も多いw

多様化、格差、分断が進む限り、ニッチな商売として生き残る。
都心部と違って娯楽も無いし、基本は自給自足だし、一生に一度くらい海外にという人もいる。

50 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 22:58:26.69 CUeWV6Jz0.net
旅行代理店w
なんだそれw

ネット使えばほぼ自分でサプライヤーから最安値で調達可能。

51 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 23:01:03.36 rDRECDqB0.net
いや〜
あれ程、便利なものはないけどなあ。
52 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 23:02:01.79 M9MiAcgm0.net
中南米w
56 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 23:06:10.48 AgbAq9RA0.net
ブラジルやアルゼンチン以外だと、中南米はアジア系は中国人に間違われて危ない
58 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 23:10:06.90 FByQAdyJ0.net
ヨルダンに行った時は空港でやたら日本人か?と聞かれたな。
そうだと答えると親指立ててOKと。何がOKか解らんが。
街の人々は総じて親切だった。
59 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 23:10:11.66 oxT13aFd0.net
一昨年香港と台湾に旅行して、俺スマホ持ってないから現地の旅行代理店で航空券買ったんだけど、
その旅行代理店もインターネットで航空券買ってたw
63 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 23:30:01.22 jHLNyAjd0.net
飛行機が飛びません
現地の事故でバスが動けず、ホテルに到着できません
そんな時も、大手の代理店なら代替ホテルを用意してくれる
保険みたいなものだな

予定のない一人旅なら不要だが

66 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 23:34:36.59 WxdKtUdo0.net
>>1
こういうのは一番機械化しやすいからなあ
音声コミュニケーションが進歩したら終わりだろうね
68 :情報通な名無し 2019/05/08(水) 23:37:30.81 HPNKe3KA0.net
旅行代理店がネット化しただけかと思ってたけど
自分だけでやりたい人は昔から自分だけでやってたし
そんな変わってない
75 :情報通な名無し 2019/05/09(木) 00:08:13.06 JY5OdR6M0.net
>>68
乳児含む子供複数でホテル検索がうまくいかず、代理店まで出向いたら窓口の姉ちゃんも何やら検索してちょっとホテルに直接聞かないと分かりませんと言われた
やってること変わらんのなと思った

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